第五百九十六章 无故撒泼（1 / 2）
听完这些，苏戚戚耸了耸肩，又看向那位夫人，“现在一切都清楚了，刚才夫人打电话订餐的时候，可没有指明到底要什么酒，酒店现在窖藏最贵的酒，拿一瓶给夫人送过去就是了。”
“对了，既然夫人想要多花钱，可千万别忘了问夫人报账。”
她叮嘱完，正准备坐回去，没想到中年女子的脸色有些难看地指着酒店经理斥责道，“你们就是串通好了，让那个接线的服务员乱说话，我分明就是看中了这瓶赤霞珠，硬生生的被你们给改成了别的酒！”
“我看你们蛇鼠一窝，没有一个好东西！就是在店大欺客！我不管，你们要赔偿我的损失！”中年女人叉着腰大声嚷嚷着，一边嚷嚷，一边看向餐厅里的其他顾客。
遇到这种情况，酒店通常是选择补偿一点，息事宁人，可这样做，却是助长了这些碰瓷的人的嚣张气焰。
“看来夫人是想要碰瓷啊。”苏戚戚想到这一点，自然就要说出来。
服务人员连忙解释道，“可是夫人您刚刚的电话确实是这样说的，因为你就是刚刚我们通知大家来餐厅看酒店准备的惊喜时候打的电话，打电话的时候又正好是一点半，所以我记得格外清楚。”
“有你说话的份儿吗？你别张嘴，一张嘴就是胡言乱语。”那夫人抬手就给服务人员的脸上一巴掌。
看到这个，苏戚戚顿时火冒三丈，她抢出去一步，将服务人员拦在身后，对着中年女人大声斥责道，“你想要干什么？虽然酒店是服务行业，你也不能随便乱打人，何况服务人员没有任何做错的地方，你这就是无故撒泼！”
“她还没有做错？”中年女人冷笑出声，“她竟然说我订餐的时候说的不是八二年的赤霞珠，她就是做错了！”
受了委屈的服务人员声音里带了明显的哭腔。
这时，酒店经理终于出声了，“小袁你先别哭，去把订餐的录音调过来听一听，就真像大白了，要是你胡言乱语，你就给这位夫人道歉，咱们酒店也作出相应赔偿，可要是这位夫人确实是那么订餐的，也不会让你白受这个委屈。”
听到经理这么说，那服务员立马小跑着出去，显然是去取录音了。
见状，中年女人的脸色阵阵难看，经理这才对着苏戚戚解释道，“我们新加入的股东对酒店的运营提出了一点建议，因为口说无凭，所以我们酒店方新上了一些设备，每一位顾客的需求都会被录音记录下来，被酒店方严格执行。”
他说话的时候眼神看向的是厉昀霆，自然，说的那个提建议的股东就是厉昀霆了。
“你们这是侵犯隐私！我有权控告你们！”中年女人立马大声斥责道。
接着她又转过身，对着其他过来围观的顾客们大声说道，“你们看到了吧？这家破酒店就是店大欺客！店大欺客不说，还侵犯个人隐私！打个电话订个餐竟然录音，幸好我只是打个电话订个餐，要是让他们提供一些其他服务岂不是要所有人都听得到？”
“这样的酒店你们敢住吗？不知道你们敢不敢住，反正我是不敢住的，你们给我评评理啊，酒店竟然不满足客人的要求，提供不了好的服务，收费还那么贵，难道我花钱是来买气受的吗？”
“什么酒店惊喜不惊喜的，全都是些花样噱头，我要那些惊喜不惊喜的有什么用？我最基本的需求都没有办法给我提供，我来讨要一个说法，竟然还被羞辱了一顿，是不是看在我是一个弱女子的份上就可着我使劲儿欺负？”
“这样的店以后我是不敢来了！谁是傻子谁就来当被宰的肥羊！”
因为中年女人的鼓动，人群中有人附和出生，“要是这么说的话，我也不敢来了，他们搞这种录音实在是让人害怕。”
“我听说有的酒店会在房间里面装些窃、听器什么的，咱们能入住这种酒店，自然最看重的就是隐私，要是隐私权都被录取了，被人拿着作为要挟，还不知道有多少损失呢。”
刚才这位中年女人在鼓动其他顾客的时候，苏戚戚和酒店经理都没有出声，并不打算和她计较，也是因为这个中年女人显然就是来闹事的，相信其他人也都能听得出来。
可现在听到有不分青红皂白就被她说动的顾客，酒店经理实在忍不住反驳道，“夫人，你这就涉及污蔑了。”
接着，他转向其他顾客，“若是有顾客听信了这位夫人的话，对我们酒店方有所怀疑，尽管请专业机构去鉴定，看我们酒店是不是安装了什么录音窃、听的设施，窃取顾客们的机密，没有做好保密工作。”
“刚才我们分明说的是所有的订餐服务都会有录音，以便我们更好的了解顾客的需求，及时准确的为顾客提供服务。”
“而且我们之前已经在酒店下发给每位顾客的手册当中明确注明了这一点，每位顾客同意我们的服务守则之后，我们才会办理入住手续，提供一系列服务，况且这是为了更好的服务顾客们。”
“当然了，如果夫人不心虚的话，自然没必要纠结这个，何况夫人已经入住手酒店，想必也签了那个什么服务协议，同意这种订餐录音的存在，既然是夫人自己同意的，那还要提什么侵犯不侵犯隐私呢？”
“何况，酒店的订餐电话只有顾客要求和酒店服务方持有，并没有泄露给第三方知道，而酒店的工作人员都签订了保密协议，不会说出去的，这并不算是泄露夫人的隐私吧？”
“夫人要是害怕酒店的录音在这里播放，让大家听到服务员所说的夫人骂的那几句脏话，破坏了夫人的淑女形象，大可以和酒店经理一起去警局听一下。”苏戚戚适时插嘴。 ↑返回顶部↑
“对了，既然夫人想要多花钱，可千万别忘了问夫人报账。”
她叮嘱完，正准备坐回去，没想到中年女子的脸色有些难看地指着酒店经理斥责道，“你们就是串通好了，让那个接线的服务员乱说话，我分明就是看中了这瓶赤霞珠，硬生生的被你们给改成了别的酒！”
“我看你们蛇鼠一窝，没有一个好东西！就是在店大欺客！我不管，你们要赔偿我的损失！”中年女人叉着腰大声嚷嚷着，一边嚷嚷，一边看向餐厅里的其他顾客。
遇到这种情况，酒店通常是选择补偿一点，息事宁人，可这样做，却是助长了这些碰瓷的人的嚣张气焰。
“看来夫人是想要碰瓷啊。”苏戚戚想到这一点，自然就要说出来。
服务人员连忙解释道，“可是夫人您刚刚的电话确实是这样说的，因为你就是刚刚我们通知大家来餐厅看酒店准备的惊喜时候打的电话，打电话的时候又正好是一点半，所以我记得格外清楚。”
“有你说话的份儿吗？你别张嘴，一张嘴就是胡言乱语。”那夫人抬手就给服务人员的脸上一巴掌。
看到这个，苏戚戚顿时火冒三丈，她抢出去一步，将服务人员拦在身后，对着中年女人大声斥责道，“你想要干什么？虽然酒店是服务行业，你也不能随便乱打人，何况服务人员没有任何做错的地方，你这就是无故撒泼！”
“她还没有做错？”中年女人冷笑出声，“她竟然说我订餐的时候说的不是八二年的赤霞珠，她就是做错了！”
受了委屈的服务人员声音里带了明显的哭腔。
这时，酒店经理终于出声了，“小袁你先别哭，去把订餐的录音调过来听一听，就真像大白了，要是你胡言乱语，你就给这位夫人道歉，咱们酒店也作出相应赔偿，可要是这位夫人确实是那么订餐的，也不会让你白受这个委屈。”
听到经理这么说，那服务员立马小跑着出去，显然是去取录音了。
见状，中年女人的脸色阵阵难看，经理这才对着苏戚戚解释道，“我们新加入的股东对酒店的运营提出了一点建议，因为口说无凭，所以我们酒店方新上了一些设备，每一位顾客的需求都会被录音记录下来，被酒店方严格执行。”
他说话的时候眼神看向的是厉昀霆，自然，说的那个提建议的股东就是厉昀霆了。
“你们这是侵犯隐私！我有权控告你们！”中年女人立马大声斥责道。
接着她又转过身，对着其他过来围观的顾客们大声说道，“你们看到了吧？这家破酒店就是店大欺客！店大欺客不说，还侵犯个人隐私！打个电话订个餐竟然录音，幸好我只是打个电话订个餐，要是让他们提供一些其他服务岂不是要所有人都听得到？”
“这样的酒店你们敢住吗？不知道你们敢不敢住，反正我是不敢住的，你们给我评评理啊，酒店竟然不满足客人的要求，提供不了好的服务，收费还那么贵，难道我花钱是来买气受的吗？”
“什么酒店惊喜不惊喜的，全都是些花样噱头，我要那些惊喜不惊喜的有什么用？我最基本的需求都没有办法给我提供，我来讨要一个说法，竟然还被羞辱了一顿，是不是看在我是一个弱女子的份上就可着我使劲儿欺负？”
“这样的店以后我是不敢来了！谁是傻子谁就来当被宰的肥羊！”
因为中年女人的鼓动，人群中有人附和出生，“要是这么说的话，我也不敢来了，他们搞这种录音实在是让人害怕。”
“我听说有的酒店会在房间里面装些窃、听器什么的，咱们能入住这种酒店，自然最看重的就是隐私，要是隐私权都被录取了，被人拿着作为要挟，还不知道有多少损失呢。”
刚才这位中年女人在鼓动其他顾客的时候，苏戚戚和酒店经理都没有出声，并不打算和她计较，也是因为这个中年女人显然就是来闹事的，相信其他人也都能听得出来。
可现在听到有不分青红皂白就被她说动的顾客，酒店经理实在忍不住反驳道，“夫人，你这就涉及污蔑了。”
接着，他转向其他顾客，“若是有顾客听信了这位夫人的话，对我们酒店方有所怀疑，尽管请专业机构去鉴定，看我们酒店是不是安装了什么录音窃、听的设施，窃取顾客们的机密，没有做好保密工作。”
“刚才我们分明说的是所有的订餐服务都会有录音，以便我们更好的了解顾客的需求，及时准确的为顾客提供服务。”
“而且我们之前已经在酒店下发给每位顾客的手册当中明确注明了这一点，每位顾客同意我们的服务守则之后，我们才会办理入住手续，提供一系列服务，况且这是为了更好的服务顾客们。”
“当然了，如果夫人不心虚的话，自然没必要纠结这个，何况夫人已经入住手酒店，想必也签了那个什么服务协议，同意这种订餐录音的存在，既然是夫人自己同意的，那还要提什么侵犯不侵犯隐私呢？”
“何况，酒店的订餐电话只有顾客要求和酒店服务方持有，并没有泄露给第三方知道，而酒店的工作人员都签订了保密协议，不会说出去的，这并不算是泄露夫人的隐私吧？”
“夫人要是害怕酒店的录音在这里播放，让大家听到服务员所说的夫人骂的那几句脏话，破坏了夫人的淑女形象，大可以和酒店经理一起去警局听一下。”苏戚戚适时插嘴。 ↑返回顶部↑