第412章酒店争执(1 / 2)
自从当上总裁之后,她很讨厌这种不受掌控的感觉。
“你现在在哪里?”
夏晨曦冷声问道。
“我就在酒店前台。”
“很好,你现在那里不要走。我马上赶过来。”
夏晨曦挂了电话,直接开车就直奔帝皇酒店而去。
半个小时之后,夏晨曦在大厅内找到了艾米。
“怎么回事?反正不是昨天挺好的吗?为什么现在会出问题?”
夏晨曦目光如炬的看向前台服务员质问道。
“小姐真的很抱歉,情况是这样的,昨天这个小姐打电话来订房间的时候,这个房间的时间正好到期,我们的工作人员就给您订了这间房,但是没想到客人回来之后却又要求续住,这种情况是我们没有想到的,要不然这样,你的定金我们双倍退给您行不行?”
艾米很生气的质问道:“那退了订金又能怎么样?现在这个时间,机场附近哪里还有空房间?”
服务员也显得很无奈:“真的很抱歉,但是我们也无能为力。”
夏晨曦知道,就算跟他们吵也没有什么用,于是便放缓了声音问道:“那你有没有那我订房间的先生的电话,我来跟他们协商总可以吧?”
前台小姐点头:“这样是可以的,您稍等。”
她打开电脑系统,正准备查电话,门外一个年轻男人就走了进来,他就是之前一直跟在席宸左右的助理林锐。
“我是6088号房间续住的客人,麻烦,把房卡给我一下。”
艾米惊讶的回头指着他叫道:“夏总,就是这个房间,我们订的就是这间房!”
林锐愣住,有些不明所以的看向夏晨曦。
“先生你好,事情是这样的,你没有在规定的时间续住,现在房间已经被我们订了,我希望你能够主动让出来。”
林锐没有理夏晨曦,而是看向前台小姐问道:“他们说的是真的吗?席先生要的房间,你们居然订给了别人?”
前台小姐似乎有些怕他,立刻否认道:“这是我们的失误,但是房间还是留给您的,对于这位小姐,我们打算双倍偿还定金。”
林锐闻言,这才满意的点了点头:“这还差不多,席先生可是你们的高级vip客户,要是让席先生不满意了,我就找你们经理投诉!”
艾米看他态度嚣张,立刻上前拦不到:“vip客户又怎么了?vip客户就可以随意的抢别人的房间了吗?我们夏总也是出了钱订的,你要是这么蛮不讲理,我就曝光给媒体!让广大的人民群众来评评理!”
林瑞也来了,脾气,寸步不让的说道:“好啊,你要曝光就去报呗,看看哪家媒体敢得罪我们席先生!”
艾米气得发狂,就没见过这么不要脸的人。
前台小姐看看艾米又看看林锐,害怕的缩了缩脖子,能够出得起这家酒店的人都是非富即贵,无论哪一个都不是他能够惹得起的人。
场面,一时间僵持起来,门口,席宸缓步走了进来。
“发生什么事情了?”
席宸一进来就感觉到了紧张的气氛,他看向林锐问道。
“席先生,这两个女人要跟我们抢房间!” ↑返回顶部↑
“你现在在哪里?”
夏晨曦冷声问道。
“我就在酒店前台。”
“很好,你现在那里不要走。我马上赶过来。”
夏晨曦挂了电话,直接开车就直奔帝皇酒店而去。
半个小时之后,夏晨曦在大厅内找到了艾米。
“怎么回事?反正不是昨天挺好的吗?为什么现在会出问题?”
夏晨曦目光如炬的看向前台服务员质问道。
“小姐真的很抱歉,情况是这样的,昨天这个小姐打电话来订房间的时候,这个房间的时间正好到期,我们的工作人员就给您订了这间房,但是没想到客人回来之后却又要求续住,这种情况是我们没有想到的,要不然这样,你的定金我们双倍退给您行不行?”
艾米很生气的质问道:“那退了订金又能怎么样?现在这个时间,机场附近哪里还有空房间?”
服务员也显得很无奈:“真的很抱歉,但是我们也无能为力。”
夏晨曦知道,就算跟他们吵也没有什么用,于是便放缓了声音问道:“那你有没有那我订房间的先生的电话,我来跟他们协商总可以吧?”
前台小姐点头:“这样是可以的,您稍等。”
她打开电脑系统,正准备查电话,门外一个年轻男人就走了进来,他就是之前一直跟在席宸左右的助理林锐。
“我是6088号房间续住的客人,麻烦,把房卡给我一下。”
艾米惊讶的回头指着他叫道:“夏总,就是这个房间,我们订的就是这间房!”
林锐愣住,有些不明所以的看向夏晨曦。
“先生你好,事情是这样的,你没有在规定的时间续住,现在房间已经被我们订了,我希望你能够主动让出来。”
林锐没有理夏晨曦,而是看向前台小姐问道:“他们说的是真的吗?席先生要的房间,你们居然订给了别人?”
前台小姐似乎有些怕他,立刻否认道:“这是我们的失误,但是房间还是留给您的,对于这位小姐,我们打算双倍偿还定金。”
林锐闻言,这才满意的点了点头:“这还差不多,席先生可是你们的高级vip客户,要是让席先生不满意了,我就找你们经理投诉!”
艾米看他态度嚣张,立刻上前拦不到:“vip客户又怎么了?vip客户就可以随意的抢别人的房间了吗?我们夏总也是出了钱订的,你要是这么蛮不讲理,我就曝光给媒体!让广大的人民群众来评评理!”
林瑞也来了,脾气,寸步不让的说道:“好啊,你要曝光就去报呗,看看哪家媒体敢得罪我们席先生!”
艾米气得发狂,就没见过这么不要脸的人。
前台小姐看看艾米又看看林锐,害怕的缩了缩脖子,能够出得起这家酒店的人都是非富即贵,无论哪一个都不是他能够惹得起的人。
场面,一时间僵持起来,门口,席宸缓步走了进来。
“发生什么事情了?”
席宸一进来就感觉到了紧张的气氛,他看向林锐问道。
“席先生,这两个女人要跟我们抢房间!” ↑返回顶部↑