第六十七章 麻烦事情（1 / 2）
“服务员，过来。”
就在王雨涵沉浸在美妙的音乐中时，a07位置，两位貌美年轻的女子，朝着王雨涵招了招手。
“两位女士，请问您们有什么需要吗？”王雨涵面带微笑，笑脸灿烂的询问道。
“你自己看。”两位美女此刻面色并不好看，甚至有些不悦，指着桌面上的一份甜点说道。
王雨涵仔细一看，那已经被吃了一口的甜品上，有一根拇指长的黑发飘落在上面，影响了甜品的美观。
“对不起，我现在就帮两位换掉。”王雨涵没有多问，带着真诚的歉意说道。
“啪……。”
王雨涵刚伸出手，准备讲甜品端走，却被其中一个美女一手给打开了。
“喊你们经理过来，我来你们这里用餐，是来享受的，而不是来受你们恶心的，你端下去，谁知道你们会不会将头发拿掉，在端上来，去，叫你们经理来。”年轻貌美的女子冷声道，看着王雨涵，也是有些不悦。
“两位，请你们放心，我们餐厅是不会这么做的，如果您们不放心的话，这一份可以放在这里，我去后厨给你重新做一份端上来。”王雨涵不急不躁，态度真诚友好。
在工作上，王雨涵一丝不苟，只是让王雨涵感到惊奇的是，刚刚自己将甜点端上来的时候，并没有这么短的黑发，怎么现在有了。
不过王雨涵虽然没有学过那些经营之道，但也知道跟客人争执某件事情，会是一件很愚蠢的行为。
王雨涵已经这样说了，本以为对方会同意，这件事情，也无非人家担心，毕竟这种事情发生的情况并不少见，用餐时发现点的食品里面有脏东西，服务员同意拿到后面去换掉，但是每次都是拿出去后，将食品重新稍微加工一下，在端出来给客人。
“听不懂人话吗？喊你们经理过来，我不想跟你一个服务员说这么多。”美女态度有些不耐烦的说道。
“好的，请稍等。”王雨涵不卑不吭，心态平常，并没有因为对方不友好的语气，而生气，甚至从头到尾都是一脸的笑容对待。
两个美女看着王雨涵离去的身影，不屑的哼了一声，对王雨涵这种服务员，她们两个根本就没有放在眼里，甚至连与其对话的资格都没有。
此时王雨涵来到了经理办公室。
“咚咚……。”
“进来。”
王雨涵走了进去，“马经理,外面有些事情客人需要您来处理一下。”
随后王雨涵将事情的经过跟马经理说了一番，听完事情经过的马经理，国字脸上也是显露出了头疼的神色。
对于餐饮行业，最害怕的就是遇到这比较难缠的客人。
换新的食品不要，非要见经理，如果是一般的餐厅，无疑就是上去赔礼道歉，然后有问题的菜系免费或者换一份新的。
但是在斯菲特，能来这里用餐的，就没有一个是简单的人物，显然等会事情的处理不会这么轻松。
“恩，好，你跟我一起来。”马经理说道。
……
“两位女士，鄙人姓马，是这里的经理，对于这一份甜品，我们深感抱歉，这一份甜品，我们斯菲特，将给两位换一份新的，并这一次用餐，为两位免单。”马经理来到这里，看到两人，只从面相上，马经理就能看出，这两位不是普通人，也是将先前的说辞替换掉，为其全部免单。
开门做生意，就是要财源广进，让客人满意，不会因此而跟客户争吵起来。
“免单？你的意思，就是我们付不起钱了？”两个美女不悦的看着马经理说道。
“怎么可能，两位能来斯菲特用餐，是我们斯菲特的荣幸。”马经理笑着说道，不过内心却是有些不悦了。 ↑返回顶部↑
就在王雨涵沉浸在美妙的音乐中时，a07位置，两位貌美年轻的女子，朝着王雨涵招了招手。
“两位女士，请问您们有什么需要吗？”王雨涵面带微笑，笑脸灿烂的询问道。
“你自己看。”两位美女此刻面色并不好看，甚至有些不悦，指着桌面上的一份甜点说道。
王雨涵仔细一看，那已经被吃了一口的甜品上，有一根拇指长的黑发飘落在上面，影响了甜品的美观。
“对不起，我现在就帮两位换掉。”王雨涵没有多问，带着真诚的歉意说道。
“啪……。”
王雨涵刚伸出手，准备讲甜品端走，却被其中一个美女一手给打开了。
“喊你们经理过来，我来你们这里用餐，是来享受的，而不是来受你们恶心的，你端下去，谁知道你们会不会将头发拿掉，在端上来，去，叫你们经理来。”年轻貌美的女子冷声道，看着王雨涵，也是有些不悦。
“两位，请你们放心，我们餐厅是不会这么做的，如果您们不放心的话，这一份可以放在这里，我去后厨给你重新做一份端上来。”王雨涵不急不躁，态度真诚友好。
在工作上，王雨涵一丝不苟，只是让王雨涵感到惊奇的是，刚刚自己将甜点端上来的时候，并没有这么短的黑发，怎么现在有了。
不过王雨涵虽然没有学过那些经营之道，但也知道跟客人争执某件事情，会是一件很愚蠢的行为。
王雨涵已经这样说了，本以为对方会同意，这件事情，也无非人家担心，毕竟这种事情发生的情况并不少见，用餐时发现点的食品里面有脏东西，服务员同意拿到后面去换掉，但是每次都是拿出去后，将食品重新稍微加工一下，在端出来给客人。
“听不懂人话吗？喊你们经理过来，我不想跟你一个服务员说这么多。”美女态度有些不耐烦的说道。
“好的，请稍等。”王雨涵不卑不吭，心态平常，并没有因为对方不友好的语气，而生气，甚至从头到尾都是一脸的笑容对待。
两个美女看着王雨涵离去的身影，不屑的哼了一声，对王雨涵这种服务员，她们两个根本就没有放在眼里，甚至连与其对话的资格都没有。
此时王雨涵来到了经理办公室。
“咚咚……。”
“进来。”
王雨涵走了进去，“马经理,外面有些事情客人需要您来处理一下。”
随后王雨涵将事情的经过跟马经理说了一番，听完事情经过的马经理，国字脸上也是显露出了头疼的神色。
对于餐饮行业，最害怕的就是遇到这比较难缠的客人。
换新的食品不要，非要见经理，如果是一般的餐厅，无疑就是上去赔礼道歉，然后有问题的菜系免费或者换一份新的。
但是在斯菲特，能来这里用餐的，就没有一个是简单的人物，显然等会事情的处理不会这么轻松。
“恩，好，你跟我一起来。”马经理说道。
……
“两位女士，鄙人姓马，是这里的经理，对于这一份甜品，我们深感抱歉，这一份甜品，我们斯菲特，将给两位换一份新的，并这一次用餐，为两位免单。”马经理来到这里，看到两人，只从面相上，马经理就能看出，这两位不是普通人，也是将先前的说辞替换掉，为其全部免单。
开门做生意，就是要财源广进，让客人满意，不会因此而跟客户争吵起来。
“免单？你的意思，就是我们付不起钱了？”两个美女不悦的看着马经理说道。
“怎么可能，两位能来斯菲特用餐，是我们斯菲特的荣幸。”马经理笑着说道，不过内心却是有些不悦了。 ↑返回顶部↑