入骨 第47节(2 / 4)
不少员工惧于这种情况纷纷请假没来,空了一半的大楼弥漫着死气沉沉的氛围,辞职信也远远不断地递到人事部,将“世态炎凉”展现得淋漓尽致。
比起生气,纪阮阮更多的是心凉,事情才出而已,他们就开始急着撇清关系了。
纪又菡要去准备记者会的事情,纪阮阮就跟市场部和财务部经理商讨应对客户的政策,她提出建议:“时间紧急,我认为我们该马上在一楼大厅成立特别小组,听取客户的需求,要退钱就给退,要说法就给说法,最主要是摆出解决事情的态度,将伤害减到最低。”
“二小姐,如果出现大量退款的话,怕是资金吃不消,我们的大批资金都投在了非洲开矿上,而银行那边现在也在观望,不会轻易批贷给我们。”
“钱方面,我跟我姐会想办法,目前还是以安抚客户为主,只有我们的口碑回升,后续才有缓和的余地。”
“好。”
纪阮阮跟两位经理迅速地选拔了几位员工,一起去了一楼。
他们在搬桌椅的时候,纪阮阮拿着扩音器出来:“大家请稍安勿躁,我们公司出现这次纰漏,已经在反省自查,接下来也会公示事情进展,但是我们纪氏珠宝成立几十年,很重视自己的声誉,也很重视我们的客户,希望大家能多给我们一点信任,现在我们成立了特别小组,会聆听各位的意见,但是希望大家能保持冷静,这样才能更快更好地解决问题。”
但是她的话音刚落,空中就飞来一个鸡蛋。
第33章 “你的本名其实叫裴尧逸……
好在纪阮阮闪避及时, 那颗鸡蛋只落在了她的脚边,但破壳的鸡蛋液还是轻微地溅到了她的鞋面上。
纪阮阮的面色瞬沉,她长这么大从未遭遇过这种待遇, 眸光冷然地看向外面的人群,再次开口道:“我们今天是解决问题,而不是激化矛盾,如果还有刚才这种野蛮不讲道理的做法,恕我会保留追究法律的权利。”
周遭的氛围莫名的静谧, 纪阮阮环顾了一圈, 才又讲道:“现在请大家有序地进入,只要是纪氏珠宝的客户,我们的电脑系统都会有记录, 但要是有人想浑水摸鱼, 故意丑化纪氏珠宝的形象, 我们也不会姑息。同时也希望大家互相监督, 不要给这样的人可乘之机,浪费我们的时间也就是浪费各位的时间,我们都希望事情能尽量解决,得到满意的交代是吧?”
纪阮阮身上带着一股凌厉迫人的气势,很轻易便让那些喧闹吵扰的声音平息了下来。
很多人是被带了节奏跟着一起闹, 见纪阮阮拿出了解决事情的诚意,就暂时压制住了火气。
徐嘉瑞很快闻讯赶来, 纪阮阮看见他, 露了丝疲惫的淡笑。
他轻抚她的脑袋,逼着自己收敛起暴躁的脾气,像个护花使者一样护在一旁。
一双锐利的眼睛死死地盯防,就怕还有像早上砸鸡蛋那样的事情发生。
一个早上就让纪阮阮身心俱疲, 她以前也碰过难缠的业主,但那不过是一两张嘴,不像今天七嘴八舌,吵吵闹闹得堪比菜市场。
从f国回来开始算,她已经连续几天没休息好。
下午一点多,徐嘉瑞实在看不下去,逼迫着她必须去吃点东西。
但她才吃了两口就全部吐了。
徐嘉瑞大惊失色,伸手摸了摸她的额头,掌心传来的温度明显高于正常体温,难怪她整个人精神萎靡,血色全无。
他严肃地说道:“我先送你去医院。”
纪阮阮摇了摇头:“我撑得住。”
“你撑得住个屁!”徐嘉瑞恼火不已,“你要不自己去,要不我扛着你去。”
纪阮阮没什么力气地埋怨:“徐小北,你出息了啊,敢对我这么凶?”
“我见你这模样就来气,凶你就凶你了,有本事打我。”
纪阮阮轻抬眼睑,因为缺乏休息的双眸隐约可见红丝,向来灵动狡黠的她此刻精气神全无,看得他胸闷不已。
她淡淡地开口:“小北,我现在走不开,你去给我买点药吃吧,好吗?” ↑返回顶部↑
比起生气,纪阮阮更多的是心凉,事情才出而已,他们就开始急着撇清关系了。
纪又菡要去准备记者会的事情,纪阮阮就跟市场部和财务部经理商讨应对客户的政策,她提出建议:“时间紧急,我认为我们该马上在一楼大厅成立特别小组,听取客户的需求,要退钱就给退,要说法就给说法,最主要是摆出解决事情的态度,将伤害减到最低。”
“二小姐,如果出现大量退款的话,怕是资金吃不消,我们的大批资金都投在了非洲开矿上,而银行那边现在也在观望,不会轻易批贷给我们。”
“钱方面,我跟我姐会想办法,目前还是以安抚客户为主,只有我们的口碑回升,后续才有缓和的余地。”
“好。”
纪阮阮跟两位经理迅速地选拔了几位员工,一起去了一楼。
他们在搬桌椅的时候,纪阮阮拿着扩音器出来:“大家请稍安勿躁,我们公司出现这次纰漏,已经在反省自查,接下来也会公示事情进展,但是我们纪氏珠宝成立几十年,很重视自己的声誉,也很重视我们的客户,希望大家能多给我们一点信任,现在我们成立了特别小组,会聆听各位的意见,但是希望大家能保持冷静,这样才能更快更好地解决问题。”
但是她的话音刚落,空中就飞来一个鸡蛋。
第33章 “你的本名其实叫裴尧逸……
好在纪阮阮闪避及时, 那颗鸡蛋只落在了她的脚边,但破壳的鸡蛋液还是轻微地溅到了她的鞋面上。
纪阮阮的面色瞬沉,她长这么大从未遭遇过这种待遇, 眸光冷然地看向外面的人群,再次开口道:“我们今天是解决问题,而不是激化矛盾,如果还有刚才这种野蛮不讲道理的做法,恕我会保留追究法律的权利。”
周遭的氛围莫名的静谧, 纪阮阮环顾了一圈, 才又讲道:“现在请大家有序地进入,只要是纪氏珠宝的客户,我们的电脑系统都会有记录, 但要是有人想浑水摸鱼, 故意丑化纪氏珠宝的形象, 我们也不会姑息。同时也希望大家互相监督, 不要给这样的人可乘之机,浪费我们的时间也就是浪费各位的时间,我们都希望事情能尽量解决,得到满意的交代是吧?”
纪阮阮身上带着一股凌厉迫人的气势,很轻易便让那些喧闹吵扰的声音平息了下来。
很多人是被带了节奏跟着一起闹, 见纪阮阮拿出了解决事情的诚意,就暂时压制住了火气。
徐嘉瑞很快闻讯赶来, 纪阮阮看见他, 露了丝疲惫的淡笑。
他轻抚她的脑袋,逼着自己收敛起暴躁的脾气,像个护花使者一样护在一旁。
一双锐利的眼睛死死地盯防,就怕还有像早上砸鸡蛋那样的事情发生。
一个早上就让纪阮阮身心俱疲, 她以前也碰过难缠的业主,但那不过是一两张嘴,不像今天七嘴八舌,吵吵闹闹得堪比菜市场。
从f国回来开始算,她已经连续几天没休息好。
下午一点多,徐嘉瑞实在看不下去,逼迫着她必须去吃点东西。
但她才吃了两口就全部吐了。
徐嘉瑞大惊失色,伸手摸了摸她的额头,掌心传来的温度明显高于正常体温,难怪她整个人精神萎靡,血色全无。
他严肃地说道:“我先送你去医院。”
纪阮阮摇了摇头:“我撑得住。”
“你撑得住个屁!”徐嘉瑞恼火不已,“你要不自己去,要不我扛着你去。”
纪阮阮没什么力气地埋怨:“徐小北,你出息了啊,敢对我这么凶?”
“我见你这模样就来气,凶你就凶你了,有本事打我。”
纪阮阮轻抬眼睑,因为缺乏休息的双眸隐约可见红丝,向来灵动狡黠的她此刻精气神全无,看得他胸闷不已。
她淡淡地开口:“小北,我现在走不开,你去给我买点药吃吧,好吗?” ↑返回顶部↑